Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě firmy LIBERMO, s.r.o.

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká závazným objednáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy dodavatelé vstupních materiálů pro výrobu přestanou dodávat vstupní materiál nutný pro výrobu, popřípadě výrazným způsobem změní cenu materiálu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem. O odeslání objednávky na dodací adresu uvedenou ve faktuře Vás budeme informovat e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin od odeslání závazné objednávky zrušit telefonicky či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta se odvíjí od objednaného produktu, jeho množství, výbavě a kapacitě výroby. Standardní doba výroby objednaného zboží je do 6 měsíců od objednání, o případných změnách budeme včas informovat. V případě objednávky většího množství produktů Vás budeme kontaktovat do 36 hodin o možném prodloužení dodací lhůty

6) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• • • Vady vzniklé běžným používáním
    • Nesprávným použitím výrobku
    • Nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

• • Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem nebo písemně
  • Po vzájemné domluvě formy reklamace a vrácení zboží,
  • Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu společnosti LIBERMO, s.r.o.
  • Do zásilky uveďte důvod reklamace, číslo objednávky, číslo bankovního účtu a Vaše kontaktní údaje
  • Vyřízení reklamace formou vrácení peněz proběhne do 30 dní od převzetí vadného zboží, a to v případě, že reklamace bude uznána